MAC-339 Informação, Comunicação e a sociedade do conhecimento
FASE 1

Autora: Andréa Ferreira Gonçalves

Tema: Impacto da Internet nas bibliotecas como centros distribuidores de informação

• Fazer um relato crítico das modificações produzidas nas bibliotecas com o surgimento da Internet.
• Analisar o papel das bibliotecas no atual ambiente da Internet, e sua influência no desenvolvimento da rede.

Durante séculos, as bibliotecas foram vistas como o principal centro disseminador de informação para a sociedade, um lugar onde se poderia encontrar todos os registros do conhecimento classificados, catalogados e organizados.

Com o surgimento da Internet, primeiramente no meio acadêmico, e logo com sua expansão comercial, as pessoas passaram a ter a oportunidade de (1) elas mesmas publicarem suas fontes de informação, e (2) consultar informações produzidas por outras pessoas sem precisar recorrer aos registros da biblioteca.

O enorme volume de informações disponível na Internet fez com que a rede começasse a ser comparada com uma grande biblioteca, e ainda por cima com a conveniência de não mais precisar ficar anotando números incompreensíveis para localizar o livro na prateleira ou ter que esperar pela boa vontade do atendente que se encarregaria de trazê-lo. Bastava digitar uma palavra e todo o acervo se abriria a sua frente, pronto para ser pesquisado.

Porém, é importante diferenciar a informação que simplesmente está presente na Web, ou seja, toda informação que está disponível, daquela que realmente é utilizada, uma vez que a tarefa de organizá-la e decidir o que será — ou não — visto e conhecido pelos usuários é o que a tornará acessível (HARGITTAI, 2000).

Sem uma organização adequada, qualquer pessoa corre o risco de não conseguir beneficiar-se de tamanha produção, ou pelo menos da parte que lhe interessa, por não conseguir recuperá-la ou por nem mesmo saber de sua existência. Por outro lado, a Internet trouxe mais liberdade, e a possibilidade de escolher a forma de intermediação, pessoal ou eletrônica, entre nós e a informação.

O perigo deste comportamento está em que não há um controle de credibilidade da informação disponível na rede, e grande parte dos usuários parece não se preocupar com este ponto. No meio acadêmico, é particularmente perigoso valer-se de informações de fontes não confiáveis.

Estes são apenas alguns pontos que levam a pensar que, à primeira vista, o que poderia significar o fim das bibliotecas, pode na realidade ser uma possibilidade de mudar e expandir sua atuação.

A primeira parte do trabalho vai tratar das formas como a Internet estabeleceu sua presença dentro da biblioteca, seja através da disponibilização de acesso aos usuários, do uso de bases de dados online ou nos processos internos de busca de informação pelos bibliotecários, e o uso de sistemas web-based na administração da biblioteca.

Na segunda parte será desenvolvido o caminho inverso, ou seja, como as bibliotecas instituíram sua presença na Internet, traçando um histórico dos serviços oferecidos à medida que se vislumbraram novos campos de atuação para as bibliotecas. Também será apresentado um panorama dos possíveis serviços para o futuro, que estão em desenvolvimento.

Ao final, serão analisadas as mudanças ocorridas e serão discutidas as opiniões encontradas na literatura sobre o futuro das bibliotecas no ambiente da Internet.

A princípio, o trabalho deve tratar apenas do caso das bibliotecas universitárias e especializadas, uma vez que neste nicho o impacto das tecnologias é muito mais visível do que para as bibliotecas públicas e escolares.

BIBLIOTECA NACIONAL (Rio de Janeiro)
http://www.bn.br/

FUTURE of libraries. Wired v. 3, n. 12, 1995
http://www.hotwired.com/wired/3.12/departments/reality.check.html

SciELO - Scientific Electronic Library Online
http://www.scielo.br/